Tenitalia=bugiardi

di bigchicco

Io ieri sera su quel treno c'ero e quando ho letto il post m'è venuto un travaso di bile...
Dovete smetterla di prendere per buoni i comunicati di trenitalia, un'azienda che oramai da anni ha fatto della bugia la sua strategia di merketing.
1. Non è stato un guasto, o meglio non solo. C'è stato un principio di incendio in un vagone
2. "Con l'aiuto del personale di assistenza trenitalia..." MA QUALE PERSONALE??? A parte il capotreno, peraltro gentilissimo, non c'era nessuno, abbiamo dovuto camminare con la neve fino al polpaccio per raggiungere l'altro treno
3. "Trenitalia ha sottolineato che l'intervento in galleria non comporta alcuna difficoltà aggiuntiva"... Beh questo è veramente troppo, spararle grosse va bene ma questo è offendere il buon senso...Non voglio commentare, vi lascio solo immaginare quali "difficoltà aggiuntive" può comportare soccorrere un treno incendiato in una galleria lunga 15 km...
3 "assistiti nel viaggio fino a Roma"... MA DA CHI??? L'assistenza ce la siamo fatta da soli, neanche una bottiglia d'acqua ci hanno dato...c'erano anziani e madri con bimbi molto piccoli
4. Infine , i rimborsi: quale sia la politica di trenitalia per i rimborsi oramai si dovrebbe essere capito... Eppure anche il corriere della sera nel riportare la notizia dice "E naturalmente, rimborsi per tutti!" con quel naturalmente che suona come una beffa a me che, in quanto abbonato, NON RICEVERO' NESSUN RIMBORSO nonostante avessi dovuto arrivare alle 18.30 e invece sono arrivato alle 23.30

E' L'ORA DI FINIRLA CON QUESTA GENTE CHE PRENDE STIPENDI MILIONARI SOLO PER RACCONTARE BUGIE! se L'INCENDIO NON SI FOSSE ESTINTO SAREMMO MORTI TUTTI COME TOPI LA SOTTO!!!

Aggiungo anche per completezza di informazione che quel treno lo prendo tutti igiorni e non è la prima volta che si ferma sotto la galleria...A me è successo già quattro volte, con soste dai 20 ai 45 minuti.

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